Das Q-Seminar vermittelt ganz interaktiv das notwendige Basiswissen zur Umsetzung der Q-Zertifizierung. Die Q-Dozenten vermitteln mit fundierter Fachkenntnis viele praxisnahe Beispiele zum Thema Servicequalität. Teilnehmer lernen, wie sie die Q-Werkzeuge in Ihrem Betrieb einsetzen und wie sie mit kreativen Methoden an neue Ideen für Verbesserungen kommen.
Terminübersicht für Q-Seminare und Q-Refresher-Seminare:
www.q-deutschland.de/q-seminar
*Das Q-Seminar ist auch als Q-Exklusiv-Seminar für kleinere und größere Gruppen zu vergünstigten Konditionen buchbar.
Betriebe und Organisationen mit geschulten Q-Coach, können über gerigk@deutschertourismusverband.de direkt ihre Zugangsdaten zum Online-Tool von ServiceQualität Deutschland anfordern, dort ein gewünschtes Zertifizierungspaket buchen und gemeinsam mit der Verbesserung der Servicequalität ihrer Dienstleistung starten.